1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre estrategias financieras, recopilamos diferentes tipos de información que nos ayudan a brindarte una experiencia personalizada y efectiva. Esta información incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas.
• Información financiera educativa: datos sobre tus objetivos de aprendizaje, experiencia previa en gestión presupuestaria y áreas de interés específicas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso en nuestra plataforma.
• Información de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías, consultas realizadas y feedback sobre nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene varios propósitos específicos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y garantizar la calidad de nuestros servicios. Nunca utilizamos tus datos para fines ajenos a nuestra actividad educativa principal.

Propósito	Tipo de Datos	Duración
Personalización del contenido educativo	Datos de perfil y preferencias	Durante la relación comercial
Comunicación sobre programas	Datos de contacto	Hasta cancelación de suscripción
Mejora de la plataforma	Datos de navegación	24 meses máximo
Cumplimiento legal	Todos los tipos	Según normativa aplicable

3. Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales válidas:

• Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente a procesar tus datos para recibir newsletters, comunicaciones comerciales o participar en encuestas.
• Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos que has contratado con nosotros.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Cuando la ley española o europea nos obliga a conservar cierta información.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política muy restrictiva sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Los terceros con quienes podríamos compartir información limitada incluyen:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de email marketing, sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas de análisis web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Procesadores de pago: Únicamente la información necesaria para procesar transacciones de manera segura.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario ubicado en el territorio de la Unión Europea, disfrutas de amplios derechos sobre tus datos personales. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email detallado a contact@pyrloentar.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes como máximo.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años
• Información de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
• Datos de facturación: 7 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de navegación web: 24 meses máximo

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.